Apple yêu cầu hóa đơn để bảo hành cáp sạc, ốp lưng iPhone tại Việt Nam

Vnraovat.net - Diễn đàn rao vặt chất lượng - miễn phí - hiệu quả - link dofollow - Sau các dòng iPhone, iPad, phụ kiện của Apple phân phối tại Việt Nam cũng cần hóa đơn mua hàng để được bảo hành chính hãng.

Theo thông tin được chia sẻ bởi các đại lý chính hãng trong nước, Apple áp dụng quy định mới trong chính sách bảo hành phụ kiện tại Việt Nam. Cụ thể, các trung tâm ủy quyền Apple yêu cầu người dùng xuất trình hóa đơn mua hàng khi bảo hành phụ kiện gồm ốp lưng, dây cáp, củ sạc, tai nghe…

Đối với những sản phẩm mua cùng iPhone, không có hóa đơn đi kèm, người dùng phải mang theo chiếc điện thoại khi bảo hành phụ kiện. Riêng iPhone 13 series cần hóa đơn để bảo hành chính hãng. Do đó, để bảo hành phụ kiện mua kèm dòng máy này, khách hàng cần mang theo cả máy và hóa đơn mua hàng.

Trả lời thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, nhân viên trung tâm bảo hành Thuận Mỹ, TP.HCM xác nhận việc người dùng phải xuất trình hóa đơn mua phụ kiện để được hỗ trợ. “Phụ kiện của Apple được bảo hành theo hóa đơn. Nếu mua kèm máy, người dùng phải mang theo điện thoại”, nhân viên hỗ trợ nói.

Trao đổi với Zing, ông Phạm Tuấn Anh, đại diện hệ thống bán lẻ ShopDunk cho biết chính sách mới nhằm giảm tình trạng phụ kiện nhái Apple được đem đến bảo hành. Bên cạnh đó, việc xuất trình hóa đơn cũng giúp trung tâm bảo hành xác minh được nguồn gốc sản phẩm Apple.